อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขที่ควรอ่านก่อนใช้งาน

การใช้งาน v177 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
v177 กฎหมายและเงื่อนไขที่ควรอ่านก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชี สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมช่วยชี้แจงในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดผ่านหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทันที

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับประเด็นที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วเลือกหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อยื่นคำร้องที่เชื่อมกับข้อมูลบัญชีของคุณโดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL ในทุกการสื่อสาร และระบบยืนยัน OTP เพื่อปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอินหรือธุรกรรมทางการเงิน

การยืนยัน OTP

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบออกเมื่อคุณยื่นคำขอปิดบัญชีและผ่านกระบวนการยืนยันแล้ว

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับตามขั้นตอน

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ส่วนบุคคล และวิธีจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้อยู่

ข้อมูลของคุณใช้เพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC ดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชี หลังผ่านการยืนยันตัวตน ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราจะแจ้งเตือนผ่านข้อความในบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้ตลอดเวลา

ไม่ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะไม่ถูกขายหรือแบ่งปัน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือต้องการป้องกันการฟอกเงิน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต